Política de Privacidad y Protección de Datos de DetodoshopMx
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1. Identidad
DetodoshopMx con sitio web www.detodoshop.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Información que Recopilamos
Recopilamos sus datos personales de manera directa cuando usted nos los proporciona por diversos medios, como cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra, o se suscribe a nuestro boletín. Los datos que podemos recopilar incluyen:
- Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono.
- Datos financieros: Información de tarjetas de crédito o débito, historial de compras.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades principales, que son necesarias para el servicio que solicita:
- Procesar y completar transacciones de compra.
- Envío de productos y gestión de entregas.
- Contactar con el cliente para aclaraciones, soporte técnico o atención al cliente.
- Facturación y gestión de cobros.
Adicionalmente, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Enviar comunicaciones promocionales, descuentos y ofertas.
- Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros productos y servicios.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede manifestar su negativa enviando un correo a [email protected].
4. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales no serán transferidos a terceros, salvo en los casos que sean necesarios para cumplir con las obligaciones legales, o cuando dicha transferencia sea necesaria para la prestación de los servicios contratados. Entre estos terceros pueden incluirse:
- Proveedores de servicios: Como empresas de mensajería, servicios de pago, o procesamiento de tarjetas de crédito.
- Autoridades competentes: En caso de requerimiento legal o para proteger nuestros derechos.
5. Medios para Ejercer sus Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud a [email protected] o contactarnos al teléfono 7286905497.
Su solicitud deberá contener al menos la siguiente información:
- Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Responderemos a su solicitud en un plazo de 20 días hábiles, contados desde la fecha en que la recibamos.
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas tecnologías nos permiten:
- Reconocerlo cuando visita nuestro sitio.
- Recordar sus preferencias.
- Medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
Puede deshabilitar el uso de cookies en su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Cambios en la Política de Privacidad
DetodoshopMx se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web www.detodoshop.mx en la sección correspondiente. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
8. Contacto
Para cualquier duda o comentario relacionado con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:
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